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Chez CELESTE IMAGES, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille les types de données collectées, leur utilisation et vos droits en matière de protection des données.
1. Collecte des données personnelles
Certaines données personnelles (nom, adresse, e-mail, téléphone, etc.) peuvent être collectées via les formulaires présents sur le site www.celeste-images.com. Ces données sont nécessaires pour :
- Répondre à vos demandes (formulaire de contact ou devis).
- Gérer vos commandes et livraisons de produits (cartes cadeaux).
- Vous envoyer des communications ou newsletters (si vous y avez consenti).
CELESTE IMAGES s’engage à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous lui confiez. Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités, notamment pour :
- Gérer vos demandes et commandes.
- Améliorer nos services via des analyses anonymes de navigation.
- Réaliser des actions de communication directes initiées par CELESTE IMAGES (avec votre consentement).
2. Transmission des données personnelles
Les données personnelles recueillies sur le site www.celeste-images.com peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires techniques pour l’exploitation et la maintenance du site (hébergement OVH, plugins WooCommerce, Stripe, etc.).
- Nos prestataires de services pour améliorer votre expérience utilisateur (Google Analytics, Hotjar).
- Les autorités administratives ou judiciaires dans le cadre d’obligations légales.
En dehors de ces cas, vos données ne seront jamais vendues ou partagées à des tiers à des fins commerciales.
3. Vos droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
- Droit de rectification : Demander la modification ou la mise à jour de vos données si elles sont inexactes ou obsolètes.
- Droit de suppression : Demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est requise par la loi (ex. : obligations comptables).
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection ou marketing direct.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible pour les transmettre à un autre prestataire.
4. Gestion des newsletters et communications
Si vous êtes abonné(e) à notre newsletter, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
5. Cookies et données de navigation
CELESTE IMAGES utilise des cookies pour améliorer votre expérience sur le site. Les cookies permettent :
- Le fonctionnement technique du site (plugins WooCommerce, LiteSpeed Cache).
- L’analyse statistique de la navigation (Google Analytics, Hotjar).
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur ou la bannière dédiée sur notre site.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les altérations. Les données sensibles, comme les informations de paiement, sont traitées via des outils sécurisés (Stripe/WooPayments).
7. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour en fonction des évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé(e) des modifications éventuelles.
8. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : info@celeste-images.com
- Par courrier : 22 route de Saint-Mathurin, Mazé, 49140 Mazé-Milon
- Par téléphone : 06 14 81 23 04